こんにちは！接客力マインドアップコーチの荒木です。
あなたの周りに、【厄介だな】と感じている人いますか？
この厄介な人って、なんでこうも厄介なのでしょう。
その人との関わりだけがネックだ、という方も
少なくありません。
今日は
【手がかかる人、人は扱われたようになる！？
厄介さんの原因は自分だ】
について書いていこうと思います。
その厄介な人の、どこが厄介だと感じていますか？
人によって違うのも特徴です。
このように書くと、何となく勘がいい方は
何を言おうとしているのか
すでにピンと来ているかと思います。
厄介だと感じているのは、
あなただけかもしれない、ということ。
例えば、私の夫婦の例で話してみましょう。
私は、説明書なんて、できたら読みたくない
思い付きでなんでもやれたら、楽だよね～～のタイプです。
主人は、一からしっかり説明書を読み漁り
順序立てて物事を組み立てていくタイプです。
これ、読んだだけで互いが互いに
厄介な人だと感じているのが伝わりますか？
笑
私が何かをしようとすると
主人「それ合ってる？これはどっち？あれはどうするの？」
と細かな口出し←（と私は感じている）
主人が何かをし始めると
私「これこっちでいいんじゃない？やってみたら？」
と当てずっぽな言い方←（適当だなと主人は感じている）
このように互いが違う感覚の持ち主なだけに
やることなすこと正反対で
「厄介だ」と感じています。
さらに厄介だと感じる方法があります。
あえて、感じる方法です。
それは、私の場合、主人に私の当てずっぽさを
強要することです。
そうすると、主人は頑なに自分のやり方を
曲げなくなります。
互いに主張は強くなり
さらに「厄介な人」となります。
この場合、何がきっかけで
「厄介な人」を払拭できるのでしょう。
そう、一番の方法は
相手の特徴を知るということ。
私の主人は、一から順序立てて、を大事にしています。
細かなものを買ったとき、私が買ったら
「自分でやってよ」のスタンスで私を見ていますが
出来上がりに不安を感じるようで
説明書見せてと言います。
そこから、私は一切何も言わなくなったのです。
放っておくとやってくれるから。
主人としては、「自分でやって」と思いつつ
私が作ったものが順序良くできないことが
お見通しなので、気持ちが悪いのです。
でも、案外楽しそうに作っています 笑
私はお金を積まれてもやりたくない。
そして、私のほうは
主人に報告をしません。
事後報告です。
できたことを報告します。すると質問することもないので
もやもやしないようです。
相手の特徴を知ることで厄介な人の対応が
楽になる上に、解消できてしまいます。
ーまとめー
【厄介な人】と感じているのは
相手のことを知らないところから
来ているかもしれませんね。
何を感じ、何を大事に、何を思って生きているのか
それがわかれば、関係性が変わります。
チームメイトが、
実は違う目標を持っているのかもしれない。
そこを見るだけで、話の方向は変わっていきますよね。
ぜひ、相手がどんな特徴を持っているのか
観察してみて下さい！
では、また！
