あなたの接客魅力をとことん引き出す
接客力マインドアップコーチの荒木ゆき恵です。
6月の1day講座
本日20時半のメルマガにて募集開始です!!
小冊子ダウンロード後登録完了となります
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*8月より、グループ講座を開講するため
しばらく1day講座の予定は未定です。
もう、すでにお問合せが入っており
メルマガを楽しみにして待って下さっているという
メッセージも入っています!嬉しすぎます(´;ω;`)ウッ…
6月の1day講座は
【会話の癖を一気にチェンジ!
すぐに使えるロールプレイング】
と題して
皆さんに自分の会話の癖を知ってもらい
お仕事でのクロージングなどのロールプレイングを
実践します。
*パンフレットなどご持参ください。
互いに初めましての場合だと
まるでお客様にクロージングしているように
実践さながらのロールプレイングになること
間違いなしです☆
多様性を踏まえて
苦手だなと感じる人を演じてもらい
その人へどうアプローチをしていくのか
うまくいかないスタッフへ
どのように話していけばやる気となるのか
そんな日常を実践できるのが
ロープレの良さです。
私は、
料亭や旅館、販売や営業で
数々のロープレを経験しています。
販売の時は、ロールプレイング全国コンテストで
1位の異名を持つ店長の元
学んでおりました。←人の栄光を自慢(´-ω-`)笑
ロープレの力がどれだけ現場で発揮できるか
私は、たくさんの結果を目の当たりにしています。
人って、できないことはないんですよ。
皆さん、隠し持ってるでしょ???
なんでもやりのける力を。
ただ、気づいてないだけなのです。
初めて免許センターに行ったとき
車の運転、できるのかな、と思いませんでしたか?
でも、やっぱり出来るものなのです。
もう今では無意識に近いでしょ?
アクセル踏むことも、ブレーキかけることも。
誰かがやってることは
誰にでも出来る事なんですから。
あとはあなたが始めるだけの話です☆
そして、ロープレに欠かせない
質の高いフィードバックをプレゼントします。
コーチングで私が一番トレーニングしたのが
このフィードバック。
フィードバックがあるのとないのとでは
人の成長促進を格段に左右します!
2018年、折り返しです。
あなたは下半期をどのように過ごしますか??
今夜のメルマガ、お見逃しなく!!
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8月開講決定!!
クロージングに特化したグループ講座。
商品もあり、集客ネタもあり、お客様もほどほどいる。
でも、今一歩伸び悩む結果。
一体何が原因なのか??
どうして、最後の一手がうまくいかないのか??
最後の一手がうまくいかないのは
最初の設定も関係しています。
自分で考え、自分で動き、自分で結果を出す。
その流れを手に入れ
そんなあなたのクロージングを
4ヶ月で強化します!!
クロージングが苦手・・・
お客様はとても好きなのに
最後に商品を一押しすることができたら・・・
そんなあなたのためのグループ講座です。
詳細は、メルマガにて今夜配信☆
お楽しみ~~