こんにちは、接客力マインドアップコーチの荒木です。
皆さんは、どんな時に感動しますか？
感動的な関わりは、自分がそうでなくては作れません。
でも、大きな何かを成し遂げられたから
そうなるのとは、また違います。
ということで、
【感動的な関わりは、自分が感動していなければ与えられない】
ということについて書いていきます。
最近、何かに感動しましたか？
私は、朝起きた時に、自分が生きていることに
感動しました。
私が、この名前で、この体で生きていることに
深く感謝しました。
何がどうではなく、私がここにいる、ということに
感謝しました。
こんな風に、いつでも何かに感動できる
柔らかな心でいることが
人を感動に導くことができるのではないかと
思います。
空が穏やかで、太陽はさんさんと
川はキラキラ流れて、緑の中で子供が遊び
何もない日常に、感謝や幸福があふれ
自分がここにいる、ということが
本当に奇跡だと、そう感じれる自分がいること。
その事が、人をより感動に導いていけるのかなと
感じています。
お客様に感動をお伝えする、ということは
自分がその感動を表現できなければ
伝えていけない、ということになります。
私には、２０名以上のクライアントが現在いますが
その方たちに、結果を出す喜びを伝えられるのは
私が結果を出す喜びを知っているからなのです。
クライアントの中には、クロージングや接客の悩みだけではなく
家族の悩みも結構な割合で聴くことがあります。
自分が家族のことで悩み塞いでいたら
お客様どころではないですよね。
すべてが直結しています。
自分ができないことはサポートできません。
私は、クライアントの人生を背負っています。
なので、自分をより感動的なことに導くことができなければ
クライアントも感動することはないのです。
太陽があることに感謝していますか？
水が出ることに感謝していますか？
食べ物が食べられることに感謝していますか？
子供が普通に起きてくることに感謝していますか？
今、あなたの周りで起きていることは
”奇跡”です。
当たり前のようでいて
当たり前ではない明日になるかもしれない。
今日という日は、もう来ない。
「もうちょっと時間できてから」
は、いつ来るのでしょうか？
感動は一瞬で起きて、続くものではない。
そして、当たり前だと感じているのは
自分でしかないのです。
あなたが今日から
自分が朝目覚めることに、感動する事が出来たら
きっと、あなたにとっての毎日は
感動に満たされた毎日になるのではないか？と思います。
ぜひ、感動に敏感なあなたでいていください。
それだけできっと、あなたの世界は変わるはずです。
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