たったこれだけ！？苦手でも一瞬で売り切るクロージング術！
クロージングが苦手なあなたへ
接客魅力を引き出すマインドアップコーチの荒木ゆき恵です。
人は扱ったようになる
これは、不思議なもので
人は本当に扱った通りになっていきます。
なので、スタッフがいる方、後輩がいる方は
特に読んで欲しい。
世の中では、簡単に
自分を大切に
自分を好きに
自分を認めて
と言いますが
言葉ではわかっていても
どうやればいい？
どういうことなの？
と悩んでいる方も大勢います。
お客様の中に
この人、厄介なんだよね…
と思いながら接客してると
いつもながら、厄介なこと言ったり、したりしませんか？
逆に、自分にとっていいお客様、というのは
いつ来てもいいお客様だったりするのです。
あなたが扱うその通りに、お客様は振舞います。
厄介なことしないで欲しい…
↑↑↑↑
あれ？気づきませんか？
先日、私が書いたメルマガに
人の脳は、何を受け入れない、と書いてましたね？
過去記事はバックナンバーから見ることができます。
《タイトル・失敗しないように、は失敗する言葉》
▼メルマガ登録はこちら▼
https://peraichi.com/landing_pages/view/u2c90
どうして、自分を大切にすると
周りから大切にされるのか
これがわかったら楽なのになって方多いはずです。
それは、あなたがそのように扱っているから、
と単純に言ってもピンと来ないですよね。
わかりやすい例を挙げますね。
あなたの家に子供連れで友人が遊びに来た。
お茶を出すのに
お気に入りの一つ3万円のカップを使う時
「これ、お気に入りのカップ、かわいくない？？」
「いくらしたの？」
なんて会話で盛り上がりますよね？
会話で気に入ってることが伝わります。
お茶くらいだからと
100均のカップで出す時に
カップに気を使うことなくお茶を出すはずです。
出された方の心はどう感じてるでしょう？
側で子供が暴れたら？
前者はカップが割れないかヒヤヒヤするものです。
後者は、中身の熱いお茶で我が子が火傷しないか、
ハラハラすると思います。
あなたが、お気に入りのカップ、大切にしてると伝えるだけで
周りの人もそのカップを大切に扱うのです。
伝わりましたか？？
ならばそれを人に置き換えてみて
例え話をします。
小学生の頃
“姫キャラ”っていませんでしたか？
俗に言うわがまま女子です。
・私はかわいい
・私はか弱い
・大切にされてる
・守られてる
生まれながらに
自分をそのように扱ってるので
周りもそういう風に見ているのです。
決して美人じゃないのに
そんな風に扱われてる人いますよね。
それは、本人が自分をそう扱っているから。
この姫キャラは
私も昔から不思議だったんですよね〜
でも、なるほどなぁと思います。
小さい頃からなんでそんなこと出来ているの？
となると
今度は育成のプロセス=自己肯定感に入っていくので
その話はまたの機会に。
さぁ、今日からあなたは
自分をどんな風に扱いましょうか？
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
◆◆夏季より多様性を踏まえた
グループ講座を予定しています！！
クロージングに特化した
グループでの学びにこうご期待！！！
クロージングのコツ☆メルマガ毎日配信
🔻メルマガ登録はこちらから🔻
https://peraichi.com/landing_pages/view/u2c90
