あなたの接客魅力をとことん引き出し 売り切るマインドアップコーチの 荒木ゆき恵です。
鹿児島1day講座、無事終了しました。
ご参加の皆さま、ありがとうございました！
前日からの大雨でどうなることやらと思いながら
向かった鹿児島県曽於郡志布志。
到着後、大粒の雨で参りましたが
皆さん、無事到着され安心して講座開催できました。
今回の講座は、9月に東京講座を予定している以外
今年の1day講座は未定としており
鹿児島開催は、今年ラストとなりそうです。
さて、講座の様子ですが
伝えたい事が山盛りの3時間で
かなり詰めての盛りだくさん講座でした。
あ！
今回のアイスブレイクは、皆さんの笑顔を引き出せたと
自画自賛です♡ハサミを4本持参した甲斐がありました✂
いつも講座の最初の導入は、かなり力を入れています。
何せ、必ず初めての方がいらっしゃるので。
最初って肝心でしょ？？
私は何度も行っている講座だけど
来る人は初めてなので
緊張感、半端ないです←流行にのせてるわけではないです 笑
皆さんがリラックスして講座を受講できるように
脳を柔らかくしてから、スタートさせたいのです。
アイスブレイクの後、笑顔で話す声が聞こえてきました。
う、嬉しい(´-ω-`)♡
と、いう事でその後は
きりっと講座に入ります。
座ってるだけの3時間なのに
ヘトヘトになる不思議な講座。
何をしたかと言いますと
ロープレ→レクチャー→ロープレ→全体シェア
レクチャー→ロープレ→全体シェア
レクチャー→ロープレ→全体シェア
この流れで、講座を進めました。
講座後はおいしいランチ会♡和光園・茶音の蔵様にて和食ランチでした！
会話の癖・癖・癖！！
出るわ出るわ～～～！！
相槌一つ、癖があることに気づいた方もいます。
相槌って、やればいいと思うと間違いです。
ただやっているだけの相槌で
人を焦らせたり、イライラさせたりします。
話を聴くって意外と難しく、どうすればいいんだ？？
という思いになられた方もいます。
でも、大丈夫。
レクチャーしたことは
今はわからなくても
ある日突然、「あ！これ？？」という感覚で
落ちてくるのです。
学びは講座が終わっても続きます。
意識している限り。
フィードバックの難しさも体感ですね。
ロープレは、時間の関係上
3分セッションなので
会話という会話にはならないのですが
この3分でも会話の中で気づきを起こすことは
可能です。
あるグループで余った時間
私がセッションさせていただいた方は
話しながら、あることに気づかれました。
そう、「伝えたい、伝えたい、でもどうやって」
としきりに言われていたのですが
私が
「伝えたいと先ほどから何度か言われていますが
〇〇さんは何を伝えたいのですか？」
と質問したら
「！！！」
目を大きく開け
「何を伝えたいのかわかっていない事に気づきました」
と言われていました。
そう、この聴く、訊くに慣れてくると
3分でも気づきを引き出す可能性は格段に高くなります。
もう、私はこの気づきの顔を見たくて
うずうずします。
気づかせよう、というわけではないです。
コントロールはしません。
だけど、よく話しを聴いていると
必ずあるんです、質問ポイントが。
でも、それは難しいことではなく
私の場合、コーチだからとかいうスキルの部分でもなく
”あなたの事をもっと知りたい”という
恋のようなもの。
そして、あなたも知らない自分に出会ってほしいという
切なる願望なのです。
私なんて・・・。とふさいでいる方でも
必ずある、自分が知らない自分。
私は、自分の可能性に出会ってほしいと
いつも対話の時に目を光らせています。
必ずある
既に持っている素晴らしい可能性。
外からの、いらない情報に埋もれて
動けなくなっている光る原石を
私が取り出して、一緒に磨いて行けたら
どれだけ楽しいか。
そして、その本人がそこに気づいて
キラキラしだしたら
こんなに嬉しく楽しいことはありません。
私も学び続けていることで
私の会話の質も上がっていることを
自覚しています。
このブログを読まれているあなたも
この会話を意識して話してみてください。
目の前の人から
「あなたと話すと心地いい」と言われたら
どんなに嬉しいか、知ってほしいです。
侮るなかれ、会話。
早く話すのが良いわけでも
ゆっくり話すことが良いわけでも
相槌を打てばいいわけでもありません。
コミュニケーションは一人じゃ行いません。
相手がいて初めて始まる双方向です。
自分よがりを捨て
掴みやすいボールを投げることができる
そんな人になりたくないですか？？？
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